Politique de confidentialité

Dernière mise à jour : 7 juillet 2026

1. Responsable du traitement

Tech-Shopy 103 Rue Romain, 83000 Toulon, France E-mail : info@tech-shopy.com Téléphone : +33 6 74 48 21 94

2. Données collectées

Dans le cadre de votre utilisation de notre site et de vos commandes, nous collectons les données suivantes :

  • Nom, prénom, adresse postale, adresse e-mail, numéro de téléphone
  • Informations de paiement (traitées de manière sécurisée via nos prestataires de paiement)
  • Historique de commandes et préférences d'achat
  • Données de navigation (adresse IP, cookies, pages visitées)

3. Finalités du traitement

Vos données sont utilisées pour :

  • Traiter et livrer vos commandes
  • Gérer votre compte client
  • Vous envoyer des confirmations de commande et informations de livraison
  • Répondre à vos demandes de service client
  • Améliorer notre site et nos services
  • Respecter nos obligations légales

4. Base juridique

Le traitement de vos données repose sur :

  • L'exécution du contrat de vente (traitement des commandes)
  • Votre consentement (newsletters, cookies non essentiels)
  • Nos obligations légales (facturation, comptabilité)
  • Notre intérêt légitime (amélioration du service, sécurité)

5. Durée de conservation

  • Données de commande : 10 ans (obligation légale comptable)
  • Données de compte client : jusqu'à suppression du compte + 3 ans
  • Données de navigation : 13 mois maximum

6. Partage des données

Vos données peuvent être partagées avec :

  • Nos prestataires de livraison (FedEx, UPS, DHL Express) pour l'expédition de vos commandes
  • Notre prestataire de paiement (Shopify Payments) pour le traitement sécurisé des transactions
  • Shopify Inc. en tant qu'hébergeur de notre boutique en ligne

Vos données ne sont jamais vendues à des tiers.

7. Transferts internationaux

Shopify Inc. est basé au Canada, pays reconnu par la Commission européenne comme offrant un niveau de protection adéquat. Tout transfert hors UE est encadré par des garanties appropriées (clauses contractuelles types).

8. Cookies

Notre site utilise des cookies pour :

  • Assurer le bon fonctionnement du site (cookies essentiels)
  • Analyser la fréquentation (cookies analytiques, avec votre consentement)
  • Personnaliser votre expérience (cookies de préférence, avec votre consentement)

Vous pouvez gérer vos préférences cookies via la bannière de consentement affichée lors de votre première visite.

9. Vos droits

Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants :

  • Droit d'accès : obtenir une copie de vos données
  • Droit de rectification : corriger des données inexactes
  • Droit à l'effacement : demander la suppression de vos données
  • Droit à la limitation : restreindre le traitement de vos données
  • Droit à la portabilité : recevoir vos données dans un format structuré
  • Droit d'opposition : vous opposer au traitement à des fins de marketing

Pour exercer vos droits, contactez-nous à : info@tech-shopy.com

Vous avez également le droit d'introduire une réclamation auprès de la CNIL (www.cnil.fr).

10. Sécurité

Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données contre tout accès non autorisé, perte ou divulgation.

11. Modifications

Nous nous réservons le droit de modifier cette politique à tout moment. La version en vigueur est celle publiée sur notre site.